Démarche qualité - Politique qualité

Notre certification APSAD & NF Service témoigne de l’efficience de notre système de management de la qualité, mais aussi de notre volonté d’inscrire la qualité du service au premier rang de nos objectifs.

Au delà de cette double garantie de qualité des installations et du service dans le domaine des extincteurs, TPMC a fait le choix de se doter de tous les moyens humains et matériels pour atteindre des objectifs généraux de satisfaction dans tous ses secteurs d’intervention.

Une démarche qualité impliquant l’ensemble des collaborateurs a été entreprise dans les domaines :

  • Externes : Rechercher la satisfaction des clients par une prise en compte de leur besoins exprimés ou non.
  • Internes :
    • Organiser le fonctionnement de l’entreprise selon une logique d’amélioration continue.
    • Recruter le personnel sur la base de critères exigés pour l'obtention et le maintien de l'habilitation préfectorale des entreprises de sécurité des biens et des personnes (loi n° 2003-239 du 18 mars 2003 pour la sécurité intérieure).